Primo Ciclo Semestrale

Obiettivi formativi

Il corso fornisce conoscenza, strumentazione concettuale, strumentazione tecnica e competenza professionale necessarie a sviluppare i processi attraverso i quali la direzione progetta e implementa, su base continua, i sistemi di pianificazione, programmazione, monitoraggio e controllo della performance organizzativa, cioè sistemi di supporto all'implementazione della strategia. Il corso assegna enfasi equivalente (1) alle tecniche dei processi di controllo manageriale come i prezzi di trasferimento, la preparazione del budget e il sistema degli incentivi, (2) alle considerazioni comportamentali coinvolte nell'uso di tali tecniche, come la motivazione, la coerenza degli obiettivi e i ruoli relativi dei superiori e inferiori gerarchici e (3) e ai nuovi strumenti e pratiche legate alla trasformazione digitale delle Aziende.
L' ultima parte del corso di Sistemi Manageriali per la Performance si concentra sugli strumenti (valutazione delle prestazioni, ricompense e incentivi) per aumentare la goal congruence tra obiettivi individuali e organizzativi. saranno altresì affrontati i temi legati all'emergere di reti sociali nelle organizzazioni, i conflitti e il potere. Più specificamente il modulo si prefigge di fornire concetti e strumenti operativi per: a) sviluppare capacità critiche analizzando come le teorie di comportamento organizzativo si applichino alle scelte manageriali relative alla valutazione delle prestazioni e ai sistemi di incentivazione; c) individuare approcci alla risoluzione di problemi aziendali attraverso la discussione in aula di casi rilevanti.

Prerequisiti

Conoscenza del bilancio, dei principali temi di controllo di gestione e fondamenti di progettazione organizzativa

Programma del corso

- Introduzione ai Sistemi Manageriali per la Performance tradizionali ed "innovativi"
- Il contesto di riferimento del Controllo del Management sulle Performance e cenni di Data Governance
- Framework di Gestione Strategica e cenni di Data Management
- Le metriche di valutazione dei manager a capo dei centri di responsabilità e cenni di data modelling per il business
- La misurazione e il controllo delle attività patrimoniali
- La determinazione e l'utilizzo dei prezzi di trasferimento
- Pianificazione Strategica per il Controllo del Management e la definizione delle Performance
- Il processo di Budgeting e cenni di Data Quality Management
- Analisi dei report economico-finanziari e analisi degli scostamenti
- I sistemi di Misurazione delle Performance non economiche
- I sistemi di Controllo Interattivi
- Cenni su Politiche Retributive e Sistemi di Incentivazione
- Strategia e Sistemi di Controllo
- I Sistemi manageriali per la Performance per le Aziende di Servizio
- Il Sistema di Controllo delle Performance nei Progetti

Metodi didattici

Il corso ricorrerà a una combinazione di lezioni frontali, analisi di casi aziendali e testimonianze.

Testi di riferimento

Testo suggerito: Robert N. Anthony , Vijay Govindarajan - 2014 - Management control systems - European Edition
Altri Testi: Jerrold Zimmerman -2020 - Accounting for Decision Making and Control – McGraw-Hill
Kenneth A. Merchant, Wim A. Van Der Stede, Laura Zoni - 2014 - Sistemi di controllo di gestione - Misure di performance, valutazione e incentivi - Pearson Italia.
2013 Strategic Performance Management: A Managerial and Behavioral Approach (Inglese)


Casi aziendali per la discussione in aula ed eventuali ulteriori letture integrative (capitoli di libri e articoli pubblicati su riviste sia nazionali sia internazionali) saranno distribuiti durante lo svolgimento del corso.

Verifica dell'apprendimento

1. Per gli STUDENTI CHE FREQUENTANO il corso l'esame finale sarà composto da:
- Un lavoro di gruppo relativo allo sviluppo di un Case Study
- Un esame scritto costituito da una serie di domande teoriche (scelte multiple) sull'intero programma e da un esercizio
Il voto finale sarà elaborato con i seguenti criteri:
- Il Case Study costituirà il 50% del voto finale (30% sviluppo del Case Study; 10% presentazione; 10% contributo individuale allo sviluppo del lavoro in Team)
- L'esame scritto 50% (30% domande; 20% esercizio)
2. Per gli STUDENTI CHE NON FREQUENTANO il corso l'esame finale sarà composto da un esame scritto costituito da:
- una serie di domande teoriche (scelte multiple) sull'intero programma
- un esercizio
- l'analisi di un Case Study (semplificato)
Il voto finale sarà elaborato con i seguenti criteri:
- 40% domande
- 30% esercizio
- 30% Case Study