LE RAGIONI DEL CORSO E GLI OBIETTIVI DIDATTICI
La Direzione Sistemi Informativi (DIAQ) mantiene la piattaforma integrata per la didattica basata su Microsoft Teams e Moodle.
Per il supporto di primo livello relativo all’utilizzo di Moodle, la DIAQ si avvale della preziosa collaborazione dei Referenti Moodle, per filtrare le richieste di docenti e studenti di Dipartimenti, Centri e Scuole di Ateneo, permettendo al contempo di alleggerire il carico delle richieste sulla DIAQ e garantire una più rapida ed esaustiva risoluzione dei problemi specifici delle singole strutture.
Da un'analisi sul numero e sui contenuti dei ticket ricevuti dalla DIAQ (supporto di secondo livello) è emersa la necessità di fornire una panoramica che permetta loro di ottenere le competenze di base per rispondere in modo il più possibile esaustivo ai propri interlocutori diretti.
Il corso, che vuole essere più un confronto sulle reali necessità delle singole realtà e la risoluzione collaborativa dei problemi che verranno esposti si propone, con l'aiuto di esercitazioni pratiche, di fornire le informazioni di base per utilizzare Moodle e i suoi principali strumenti, dal punto di vista del “Manager” e di illustrare la correlazione con l’ambiente Teams per la realizzazione delle videolezioni e per la condivisione di video e materiali.